Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Stefhima Création et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) effectuant un achat via notre site internet.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et ne sont pas contractuels (notamment concernant la présentation des coffrets expédiés en dehors de Paris et banlieue).

Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont calculés lors de la commande.
Stefhima Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, ou autres solutions disponibles au moment de l’achat).
La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.

Livraison

Paris et banlieue proche : livraison par coursier.

Autres régions de France : livraison par colis fermé et sécurisé.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Stefhima Création ne peut être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Retours et remboursements

Conformément à notre politique de retour et de remboursement :

Aucun remboursement n’est possible.

Les retours sont acceptés dans la limite des stocks disponibles et à la charge du Client.

Responsabilité

Stefhima Création décline toute responsabilité en cas de dommage lié à une mauvaise utilisation du produit par le Client.
Nous ne saurions être tenus responsables d’éventuelles différences de présentation entre les produits reçus et ceux affichés sur le site, dans la limite des adaptations nécessaires liées à l’expédition.

Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (RGPD).

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Stefhima Création.